Services
Service avant vente
En fonction de la destination du produit et des exigences de nos clients, nous effectuons une analyse approfondie et fournissons une proposition appropriée et détaillée au meilleur rapport qualité-prix.
Service après vente
Durant les deux premières années, sont incluses dans notre offre une garantie retour usine, ainsi qu’une maintenance préventive et curative, hors frais de transport et de vie des intervenants.
Au terme de ces deux premières années, nous proposons des extensions de garantie et de maintenance adaptées à vos besoins, et qui peuvent comprendre :
La maintenance préventive
La maintenance curative
La fourniture de pièces de rechange
La réparation des pièces défectueuses
La formation à la maintenance
Un service de hot-line.
Formation
Le but de la formation est de donner à l’utilisateur une connaissance basique lui permettant de contrôler aisément le système et de traiter certains dysfonctionnements de base.
La formation est généralement dispensée sur site.